علّام.الرئيسيةشروط الاستخدام.
آخر تحديث: 2026-10-19
1. الخدمة
«علّام» تطبيق لمتاجر سلة يرسل رسائل واتساب نيابةً عن التاجر لعملائه: تذكير السلات المتروكة، إشعارات الطلبات، الحملات، والردود الآلية.
2. الاشتراك والفوترة
تتم الفوترة عبر سلة حسب الخطة التي يختارها التاجر في متجر تطبيقات سلة، وتخضع سياسة الاسترجاع لسياسات سلة.
3. مسؤولية التاجر
- التاجر مسؤول عن محتوى الرسائل والحملات، وعن الحصول على موافقة عملائه على استقبال رسائل واتساب.
- يلتزم التاجر بسياسات واتساب ونظام الاتصالات والتسويق المعمول به، ولا يستخدم التطبيق لرسائل مزعجة أو مضلّلة.
4. ربط واتساب غير الرسمي (QR)
ربط واتساب بمسح الباركود طريقة غير مدعومة رسمياً من واتساب، وقد يتعرّض الرقم للتقييد أو الحظر من واتساب خصوصاً عند الإرسال المكثّف. يوفّر التطبيق أدوات لتقليل ذلك (تنويع الرسائل، الفاصل الزمني، الحد اليومي) لكنه لا يضمن عدم الحظر، ولا يتحمّل مسؤولية قرارات واتساب بشأن الرقم.
5. التوفّر
نسعى لاستمرار الخدمة، لكنها تُقدَّم «كما هي» وقد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا (مثل توقف خدمات سلة أو واتساب).
6. إنهاء الاستخدام
يمكن للتاجر إلغاء تثبيت التطبيق في أي وقت، فيتوقف الإرسال فوراً. ونحتفظ بحق إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.